Scarica la Guida completa come gestire il diritto di recesso

Il diritto di recesso quando si tratta di vendere online è uno degli aspetti legali più importanti per i proprietari degli shop online e merita un'attenzione particolare per evitare problemi legali.

Quando si parla di diritto di recesso, si intende infatti il diritto da parte del consumatore di recedere dal contratto intercorso con il venditore che deve restituire la merce acquistata online, senza dover fornire alcuna motivazione ed entro un periodo di 14 giorni o molto di più se non sai come comportarti...

Un manuale utile da tenere sempre con se dove troverete:

1. I numeri dei resi
2. Quando è possibile dire NO ad un diritto di recesso?
3. Come determinare i tempi per il diritto di recesso?
4. Gestire le richieste di esercizio del diritto di recesso
5. Gestire correttamente i rimborsi
6. E chi paga il corriere per il rientro della merce?
7. Come gestisco un reso dal punto di vista fiscale?
8. E’ sempre una questione di percentuali...